連日來,天氣持續晴熱,高溫紅色預警頻發。7月11日下午2點,枝城港綜合服務中心黨支部書記、經理鄭科元接到轄區石鼓家屬區多棟家屬樓停電的報告。
“這么熱的天,沒有電,日子怎么過?”鄭科元的心里一緊。他緊急調集人手,立即前往現場處置。此時正是一天中最熱的時候,室外驕陽似火,熱浪襲人,即便是呆在空調房里的人看著明晃晃的太陽心里都會發怵。他們翻山坡、穿林障,走東家、串西家,經過幾個小時緊張排查,終于在家屬樓及附近的山坡上發現了兩個故障點。原來是居民用電負荷過大,導致架空線發生斷路引發的斷電。一場與時間比拼的供電搶修遭遇戰打響了:確定供電搶修方案,準備工具和材料,通告故障及搶修進展爭取居民的理解和配合,放線、裝線、配電、調控……大家各司其職、密切配合,不怕苦、不怕累,經過近2個小時的全力搶修,終于排除了故障,恢復了石鼓家屬區正常供電。
7月份以來,枝城港綜合服務中心共為轄區居民開展各類搶修13次。枝城港綜合服務中心深入開展下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,對涉及轄區居民供電、居住等民生問題迅速反應、竭盡所能、真情服務,贏得了居民的理解和信任。